Google Kenniskaart toont binnenkort socialmediaprofielen

Raymond Luijbregts Social media

Google gaat de diverse socialmediakanalen van corporate organisaties direct tonen in de Kenniskaart. Het gaat daarbij niet alleen om een link naar het eigen Google+, maar ook om verwijzigen naar Linkedin, Twitter, Instagram en Facebook. De eerste voorbeelden zijn al gespot in de Amerikaanse versie van de zoekmachine. Helemaal nieuw is die zet niet, althans niet voor de VS. November …

Beyoncé en Lady Gaga

Wat marketeers van Beyoncé en Lady Gaga kunnen leren

Esther van Rees Social media

Alleen als je onder een steen leeft ken je ze niet: Beyoncé en Lady Gaga. De powerladies zijn echter totaal verschillend. Niet alleen in zang-, kledingstijl en gedrag, maar ook in hun marketingstrategieën. Wat kunnen we van beide aanpakken leren? De sociale kracht van Lady Gaga Lady Gaga begrijpt de kracht van social media en fans. Dat blijkt wel uit …

Whatsapp logo

Social media sharing heeft een zusje gekregen: delen via Whatsapp

Esther van Rees Social media

Mark Zuckerberg kan zijn geluk niet op met de aankoop van WhatsApp afgelopen jaar. De chatdienst met het groene icoontje kent nogal wat beperkingen (zo kun je niet chatten via de desktop), maar groeit en heeft inmiddels meer dan 700 miljoen actieve gebruikers. Dat is ruim 41 keer het aantal Nederlanders. Toch jammer dat de sociale applicatie nog steeds geen …

Maak van een klacht geen moordkuil: 4 tips voor de omgang met klachten op het web

Esther van Rees Content marketing, Social media

Het kan voorkomen dat niet iedereen positief is over jouw product, dienst of organisatie. Ontevreden klanten kunnen heel gemakkelijk veilig vanuit huis klachten achterlaten op het internet. Een organisatie die hier verstandig mee omgaat, kan een klacht ombuigen naar een voordeel. Maar hoe doe je dat? 1.    Is het een serieus klacht of een aanval? Analyseer de toon en het …

Blauwe vinkjes drijven ons tot waanzin

Esther van Rees Social media

Als je met een vriend staat te praten, dan is het gek als je ineens niets meer terug zegt. Sterker nog, het is vrij ongewenst gedrag. Zeg maar gerust, asociaal. Maar niet op social media. Geen haan die ernaar kraait als je niet direct reageert op Skypeberichten, Facebookchats en dergelijke. Maar sinds deze week heeft WhatsApp blauwe vinkjes. Ze verschijnen …