Content voor retailers

Content voor retailers

Aleksandra Andjelic

Het zijn spannende tijden voor de retailsector. E-commerce is booming en fysieke winkels hebben het zwaar. Omnichannel is vanuit het niets een toverwoord geworden. En data speelt een steeds belangrijkere rol in de personalisatieslag die de sector momenteel maakt. In dit speelveld zijn technologische ontwikkelingen de ‘enabler’ van nieuwe customer experience. Mark Raben van SAP schrijft in zijn blog op …